Tổng đài di động và CSKH 3C

Đăng ký ngay

TỔNG ĐÀI

Tổng đài Cloud Contact Center (3C) là giải pháp cung cấp công cụ liên lạc mạnh mẽ cho các doanh nghiệp dựa trên nền tảng viễn thông và hạ tầng Cloud của nhà mạng. Cung cấp cho các doanh nghiệp, tổ chức một hệ thống tổng đài sử dụng 1 hoặc nhiều số máy MobiFone làm tổng đài chung (Hotline) và sử dụng các máy điện thoại di động, điện thoại cố định, softphone, SIP phone làm số máy lẻ.

TỔNG ĐÀI

Các doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng
tổng đài bán hàng, chăm sóc khách hàng

Một số ngành nghề: Tài chính, Ngân hàng, bán lẻ, spa, thẩm mỹ, bảo hiểm, bất động sản,...

01 Tiết kiệm 40-50%

cước phí so với cuộc gọi
truyền thống

02 Tăng tỷ lệ

bắt máy và tỷ lệ gọi lại

03 KHÔNG PHÍ

đầu tư, vận hành,
phần cứng, bảo trì

04 GIÁM SÁT

giám sát toàn bộ hoạt động
của Tổng đài viên

05 LINH HOẠT

không cần có 3G/4G/wifi vẫn
thực hiện được cuộc gọi

Hiển thị tên định danh của doanh nghiệp
Không giới hạn số cuộc gọi
Quản lý thông tin, lịch sử giao tiếp với các khách hàng
Định tuyến thông minh (theo phòng ban, theo kỹ năng …)
Các cơ chế kiểm soát cuộc gọi (Ghi âm, Hold, Mute, Chuyển cuộc gọi,…)
Nghe lén, cướp cuộc gọi, đàm thoại nhóm với khách hàng
Quản lý phiếu ghi (ticket) công việc của nhân viên
Báo cáo, thống kê theo nhân viên, theo doanh nghiệp

Đăng ký ngay

Họ và tên

Tỉnh/thành, Quận/huyện, Phường/xã

Số điện thoại

Tên doanh nghiệp

CÔNG TY DỊCH VỤ MOBIFONE KHU VỰC 4

Địa chỉ: Tòa nhà MobiFone Khu Đồng Mạ, Phường Tiên Cát, Thành Phố Việt Trì, Tỉnh Phú Thọ

Hotline: 0937 137 997

Email: nam.phung@mobifone.vn

Website: http://mobifonekv4.vn

Hướng dẫn mua hàng

Chính sách riêng tư

Chính sách & quy định chung

Khiếu nại hoàn trả

Hướng dẫn thanh toán vận chuyển

CHĂM SÓC KHÁNH HÀNG